La gestion des connaissances à l’ère de l’intelligence artificielle : une revue de la littérature
Résumé
L’intégration croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans les organisations suscite des défis organisationnels majeurs, notamment dans le domaine de la gestion des connaissances (KM). Cette étude vise à explorer et analyser le lien entre la gestion des connaissances et l’intelligence artificielle dans la littérature en sciences de gestion. En effet, les deux champs de recherche tendent désormais à se recouper et s’influencer mutuellement, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives et soulevant de nouvelles problématiques pour la recherche et la pratique. Pour répondre à cet objectif, une revue systématique de la littérature est réalisée afin de synthétiser les connaissances existantes sur ces sujets et de comprendre comment ils sont traités dans la littérature actuellement. Cette revue met en lumière l’importance de mieux comprendre les interactions et les synergies entre le KM et l’IA pour enrichir la compréhension des dynamiques organisationnelles et proposer des orientations pour la recherche future.
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